Verantwortungsvolles Glücksspiel

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Bei Slotnite soll das Spielen Spaß machen und unter Ihrer Kontrolle bleiben, daher stellen wir Werkzeuge, Ratschläge und Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre Aktivitäten verwalten können. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass das Spielen zum Problem wird, empfehlen wir Ihnen, die untenstehenden Kontrollmöglichkeiten zu nutzen und unser Team um Hilfe zu kontaktieren.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir setzen uns für sicheres, kontrolliertes Spielen und faire Behandlung ein. Wir möchten es Ihnen leicht machen, Limits zu setzen, Pausen einzulegen und ohne Vorurteile Unterstützung zu erhalten. Von allen Spielerinnen und Spielern wird erwartet, dass sie unsere Konto-Regeln sowie alle Schutzmaßnahmen einhalten, die wir aus Sicherheits- oder regulatorischen Gründen anwenden.

Instrumente zur Aktivitätskontrolle

Sie können Ihr Konto direkt verwalten oder den Support um Hilfe bitten. Häufige Maßnahmen sind Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und vorübergehende Kontosperren. Diese Werkzeuge sollen Ihnen praktische Kontrolle darüber geben, wie viel Zeit und Geld Sie bei uns aufwenden.

Einzahlungslimits

Legt Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits in Ihren Kontoeinstellungen fest. Limits können nur nach einer Abkühlungsphase erhöht werden, um impulsive Änderungen zu verhindern. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie den Support über den Live-Chat oder per E‑Mail an [email protected] und wir führen Sie durch den Prozess.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen Ihnen, Nettoverluste über einen Zeitraum zu begrenzen, damit Sie Ihr Budget nicht überschreiten. Sie können diese Limits in Ihrem Profil anpassen oder unser Team bitten, sie in Ihrem Namen festzulegen oder zu senken.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Nutzen Sie Reality-Checks und Sitzungs-Timer, um sich an Pausen zu erinnern. Sie können regelmäßige Benachrichtigungen einstellen, die Ihnen anzeigen, wie lange Sie bereits spielen, und eine einfache Möglichkeit bieten, sich abzumelden oder eine kurze Pause einzulegen.

Selbstausschluss und Kontopausen

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, ist ein Selbstausschluss vorübergehend oder dauerhaft möglich. In einigen Fällen kann sich der Selbstausschluss auch auf andere Marken unserer Muttergesellschaft erstrecken, damit Sie eine umfassendere Auszeit vom Spielen erhalten. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie sich selbst ausschließen möchten; wir erklären Ihnen die Schritte und das weitere Vorgehen.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie das Hinterherjagen von Verlusten, höhere Ausgaben als geplant, Vernachlässigung von Verpflichtungen, Verschweigen des Spielverhaltens gegenüber anderen oder Angstgefühle in Zusammenhang mit dem Glücksspiel. Wenn Ihnen eines davon bekannt vorkommt, ziehen Sie bitte in Betracht, Limits zu nutzen oder sich zeitweise auszuschließen, und suchen Sie Unterstützung.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie sich vor dem Spielen ein Budget und halten Sie sich daran. Nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sie Sitzungserinnerungen, vermeiden Sie es, zum Spielen zu leihen, und versuchen Sie niemals, Verluste zurückzugewinnen. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können wir Sie an lokale Hotlines und professionelle Dienste verweisen. Wir stellen auch Links zu Organisationen wie GamCare und zu örtlichen Beratungsstellen bereit, wo dies zutrifft. Für sofortige Hilfe zu Ihrem Konto oder zur Besprechung von Maßnahmen kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E‑Mail an [email protected].